Az itt felsorolt feltételek az alaplebar.hu weboldalon (a továbbiakban: „Honlap”) található szolgáltatások, kifejezetten a hőkezelt alaplevek, szószok és egyéb termékek, valamint kollagéntartalmú táplálékkiegészítők megrendelésének (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételére vonatkoznak, és a vele kapcsolatos fontos körülményeket rögzítik.
A Szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen az itt leírt Általános Szolgáltatási Feltételek elfogadása. A Szolgáltatás igénybevétele a Felhasználó által történő megrendelést, vásárlást feltételezi. A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadja és kötelezőnek ismeri el az Általános Szolgáltatási Feltételeket, valamint az Alaplé Bár Kft. Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatát is (a továbbiakban: „Szabályzat”). A Szabályzat a jelen ÁSZF szerves részét képezi és azt értelmezi, de külön dokumentumként letölthető a Rólunk menüpont alatt.
- Szolgáltatói Adatok
- Cégnév: Alaplé Bár Kft.
- Székhely: 1013 Budapest, Attila út. 4. 4/25
- Adószám: 28728207-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-371277
- E-mail cím: info@alaplebar.hu
- Telefonos elérhetőség (ügyfélszolgálat): +36 30 019 7911
- Ügyvezető: Szabó-Király Éva
- Vásárló
- A regisztrált felhasználó, aki a Honlapon keresztül rendel és vásárol.
- Feltételek és Módosítások
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az Általános Szolgáltatási Feltételek bármely részének módosítására. Az új feltételekről a Honlap nyitó oldalán tájékoztatást nyújt. Az új feltételek hatályba lépésével a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó elfogadja és kötelezőnek ismeri el azokat.
- Alaplebar.hu Szolgáltatása
- 4.1 Területi Hatály: A Szolgáltatás kizárólag belföldön érhető el, a Honlapon közzétett területekre korlátozottan.
- 4.2 Feltételek: A Szolgáltatást csak regisztrált és 18 évesnél idősebb felhasználók vehetik igénybe.
- Szerződés Létrejötte
- 5.1 Regisztráció: A regisztráció a Honlap Webshop menüpontjában történik. A regisztrált felhasználó által megadott adatok pontosságáért és aktualitásáért a Felhasználó a felelős.
A Szolgáltatás széles körű felhasználói kényelmet és biztonságot nyújt, és a Szolgáltató mindent megtesz a felhasználók elégedettsége érdekében.
5.2 A Szolgáltatás Igénybevétele és Szerződés Létrejötte
A regisztrált felhasználó a Szolgáltatást igénybevéve, megrendelést leadva és a jelen ÁSZF elfogadásával, valamint egyidejűleg a Szabályzatot elfogadva írásos szerződést köt a Szolgáltatóval. A szerződés célja a regisztrált felhasználó által a Honlapon keresztül megrendelt termékek vásárlása és csomagküldő-kiskereskedelem útján történő házhozszállítása. A Szolgáltató nem felelős a szerződésszegésért vagy nem megfelelő teljesítésért abban az esetben, ha az elháríthatatlan külső okokra (vis maior) vezethető vissza.
5.3 Megrendelés Megerősítése
A regisztrált felhasználó a megrendelt tételekről azok végleges jóváhagyása után azonnal, de legkésőbb 24 órán belül visszaigazoló e-mailt kap a regisztráció során megadott e-mail címére. Ha a visszaigazoló e-mail 24 órán belül nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a spam (levélszemét) mappát, vagy lépjen kapcsolatba velünk a Honlapon található elérhetőségek valamelyikén. A megrendelés csak akkor válik érvényessé, ha azt a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja.
5.4 Termékek Származási Helye és Hűtést Igénylő Termékek Szállítása
A Szolgáltató főként hazai termelésű élelmiszereket és más termékeket kínál, kivéve néhány kivételt. A hűtést igénylő termékek szállításához a Szolgáltató HACCP-hűtődobozt és jégakut használ.
5.5 Megrendelések Kezelése és Törlése
A Szolgáltató a megrendeléseket fogadásukkor, ha a regisztrált felhasználó adatai nem egyértelműek vagy megbízhatatlanok, a regisztráció során megadott telefonszámon és/vagy e-mail címen felkeresi a felhasználót adategyeztetés céljából. Sikertelen adategyeztetés esetén a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni a megrendelést és törölni a felhasználó regisztrációját. A megrendelés tartalmát a leadástól számított két munkanapon belül lehet módosítani vagy törölni. Ezt követően a megrendelést nem lehet elektronikusan módosítani vagy törölni, kivéve a minőségi kifogás vagy termékhelyettesítés esetét.
5.6 Fizetési Módok
A megrendelő a termékek ellenértékét a megrendelés leadásakor vagy a kézbesítéskor készpénzben, átutalással vagy a Honlapon elérhető fizetési felületen keresztül teljesíti. A házhozszállítás díja a szállítási címtől függ és a megrendelés véglegesítésekor kerül kiszámolásra és hozzáadódik a végösszeghez. A Szolgáltató a rendelés kézbesítésekor, vagy a fizetéskor küldi el a számlát vagy nyugtát a megrendelőnek. A fizetési módok között bankkártyás fizetés is lehetséges, amelyhez a megfelelő adatok megadása szükséges, és nincs extra díj.
5.7 Árak és Árváltozások
A termékek árai, amelyek a Szolgáltatás keretében elérhetőek, a Honlapon láthatók, és magukba foglalják az általános forgalmi adót. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy változtasson az árakon, azonban az új árak csak a Honlapon való közzétételüktől lépnek érvénybe. A már jóváhagyott rendelések árait nem érinti az árváltozás. Az árak mellett a Honlapon megtalálható a termékek egységára is. Amennyiben valamilyen rendszerhibából, vagy más külső tényezőből adódóan nem a helyes ár jelenik meg a Honlapon, és ez nyilvánvalóan alacsonyabb az általánosnál, a Szolgáltató nem köteles a hibás áron értékesíteni a terméket, hanem felajánlhatja azt a helyes áron, amit a vásárló elfogadhat vagy elutasíthat. Ha a vásárló további tételekre vonatkozó rendelését fenntartja, vagy eláll a teljes rendeléstől, azt is megteheti.
5.8 Kedvezmények
A kiszállítás díjmentessé válik 25.000 Ft kosárérték felett.
5.9 Megrendelések Szállítása
A megrendeléseket az alábbiak szerint teljesítjük: A kedd éjfélig leadott megrendelések a pénteki naptári héten kerülnek feladásra. Ünnepnapok esetén bizonyos szállítási napok kimaradhatnak. A várható kiszállításról e-mailben is értesítjük a vásárlót, továbbá a szállítás előtti napon a szállítópartnerünk pontos időpontot közöl (intervallum formájában). Sikertelen kézbesítés esetén próbálkozhatunk új időpont egyeztetésével, vagy visszaküldhetjük a termékeket a raktárunkba, ahonnan 8 napon belül átveheti őket a vásárló. A sikertelen kézbesítés költségeit és a romlandó termékek árát a vásárló viseli. Továbbá, ha a sikertelen kézbesítés ismétlődik, jogosultak vagyunk az adott megrendelést érvényteleníteni és a fiókot törölni. Az előre fizetett megrendelések esetén visszatérítjük a pénzt az érvénytelenített rendelések esetén.
5.10 Állandó Rendelés
Lehetőség van állandó rendelés leadására, mely minden beállított kiszállítási napon megérkezik. A rendelést bármikor fel lehet függeszteni vagy törölni. Az állandó rendelés minimális összege 10.000 Ft, szállítási költség nélkül.
5.11 Termékek visszaküldése és Elállás
A vásárlás után 8 munkanapon belül bármely nem gyorsan romlandó terméket visszaküldhet a vásárló a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében. Az élelmiszerek romlandósági besorolása az európai uniós szabályozásnak megfelelően történik. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli. A visszaküldött termékekről készítünk fényképet a viták elkerülése érdekében. A visszaküldött tételek ellenértékét a termékek visszaérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítjük.
6-10. További Feltételek
A Honlap használatával kapcsolatos további feltételek és információk a Honlapon található Vásárlási Feltételek menüpontban találhatók, ami része jelen Általános Szerződési Feltételeknek. A Szolgáltató mindent megtesz a Honlap és a Szolgáltatások folyamatos elérhetőségének biztosításáért, ugyanakkor nem garantálhatja a folyamatos működést. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a technikai problémákért, amelyeket a Szolgáltatótól független tényezők, technikai hibák vagy rosszindulatú programok okoznak. A Szolgáltató jogosult a Honlap tartalmának és felépítésének védelmére, és előzetes írásbeli engedély nélkül nem engedélyezi a tartalmak másolását vagy felhasználását.
Ha további kérdéseid lennének az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérlek írj nekünk az info@alaplebar.hu e-mail címre.
